觸摸一體機是(shi)集成了顯(xian)示屏(ping)與觸摸控制為(wei)一體(ti)的(de)顯(xian)示設備(bei)，目前廣(guang)泛(fan)應用于零售服務業(ye)、市政、公(gong)共場(chang)所、金融(rong)機(ji)構等場(chang)所，成為(wei)人機(ji)互動的(de)典型代(dai)表。然(ran)而， 觸(chu)(chu)摸一(yi)體機本身(shen)是(shi)以液(ye)晶(jing)顯(xian)示(shi)屏為主的顯(xian)示(shi)設備(bei)(bei)，加上(shang)其(qi)具(ju)備(bei)(bei)的觸(chu)(chu)摸功能，故障和破損率相對于(yu)其(qi)他的廣告機來說(shuo)就比較高(gao)了，那對于(yu)基本的故障問題，用戶平(ping)時應(ying)該怎(zen)樣應(ying)對?

1、故障現象：響應時間長

用手指觸(chu)摸其顯示(shi)器屏(ping)幕后，需要較長(chang)的(de)時間才有反應。

故障分析及解決辦(ban)法

這有(you)(you)可能是觸(chu)摸一(yi)體機上粘有(you)(you)移動的水滴，只需用(yong)一(yi)塊干的軟(ruan)布(bu)進行(xing)擦拭即可。還(huan)有(you)(you)可能是主(zhu)機配(pei)置太低，如時鐘頻率(lv)過低，如屬于(yu)這種情況，最好能更換主(zhu)機。

2、故障(zhang)現(xian)象(xiang)：局部無響應

用手指觸摸顯(xian)示(shi)器屏幕后，局部(bu)地方無響應。

故(gu)障(zhang)分析及解決辦法

這有可(ke)能是觸摸(mo)一(yi)體機反射條紋(wen)局部被覆蓋，可(ke)用一(yi)塊干的軟布進行擦拭干凈。也有可(ke)能是反射條紋(wen)局部被硬物刮掉，這種情(qing)況廣告(gao)機將無(wu)法(fa)修復，只(zhi)能返(fan)回廠家(jia)待廠家(jia)自行處理。

3、故障現象：系(xi)統正常電(dian)腦不能操作

觸摸一體(ti)機其(qi)本(ben)身一切(qie)正常，但(dan)接上主機后，電腦不能操作。

故障分析(xi)及解決辦法

這有可(ke)能(neng)是(shi)在主機(ji)(ji)啟動裝載觸摸(mo)一(yi)體機(ji)(ji)驅動程序(xu)之前，觸摸(mo)一(yi)體機(ji)(ji)控制卡接收到操(cao)作信號，只需(xu)重新斷電后，再啟動計算(suan)機(ji)(ji)即可(ke)。也有可(ke)能(neng)是(shi)觸摸(mo)一(yi)體機(ji)(ji)驅動程序(xu)版本(ben)過低，需(xu)要(yao)安裝最新的驅動程序(xu)。

4、故(gu)障現(xian)場:觸(chu)摸偏差(cha)

手(shou)指所(suo)觸摸的位置(zhi)與鼠(shu)標箭頭沒有重合。

故(gu)障分析及解(jie)決辦(ban)法(fa)

安(an)裝完驅動程序后，在進行(xing)校正(zheng)位(wei)(wei)置(zhi)(zhi)時，沒(mei)有垂直觸摸靶心正(zheng)中位(wei)(wei)置(zhi)(zhi)。處理(li)方法：重新校正(zheng)位(wei)(wei)置(zhi)(zhi)。

5、故障現(xian)象(xiang)：安裝驅動程序(xu)后無響(xiang)應

在安裝驅動程序后第一(yi)次啟動觸摸一(yi)體機便無(wu)響應。

故障分析及解(jie)決辦法(fa)

首先確(que)(que)認觸摸一(yi)體(ti)機(ji)的(de)線路(lu)連接是否(fou)(fou)正確(que)(que)，如不正確(que)(que)，應(ying)關機(ji)后再重新正確(que)(que)連接所有線路(lu)。然后檢查主機(ji)中是否(fou)(fou)有設備與串(chuan)口資(zi)源沖突，檢查各硬(ying)件設備并調整它們。

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