今天(tian)，隨著(zhu)信息技(ji)術的發(fa)展，特別(bie)是網絡技(ji)術的發(fa)展，深(shen)刻地(di)影(ying)響著(zhu)政(zheng)(zheng)府部門的運作(zuo)。為了更好(hao)地(di)做好(hao)政(zheng)(zheng)府對外(wai)窗口(kou)服務工作(zuo)，提高對外(wai)窗口(kou)服務工作(zuo)效率，政(zheng)(zheng)府引進了觸摸(mo)查詢機，使用(yong)戶很方便(bian)地(di)掌握相關辦(ban)事流程和有(you)關信(xin)息(xi)，增(zeng)強辦(ban)事透明度(du)。
政府機(ji)關也(ye)需要擴大宣傳，提(ti)高辦事效率和(he)提(ti)供(gong)更加完善的機(ji)關風貌，深入群(qun)眾，贏得贊譽。觸摸(mo)查(cha)詢機(ji)就為政府(fu)單位提供(gong)了(le)一個(ge)向外界展示(shi)自己形象，擴大(da)影響力(li)的(de)有利方式和窗口。
觸摸查(cha)詢機(ji)的(de)多(duo)媒(mei)體觸摸查(cha)詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的(de)多(duo)媒(mei)體電腦(nao)系統。由于其自身的(de)圖文并茂(mao)、多(duo)姿多(duo)彩和簡便的(de)操作。換言之，它能綜(zong)合(he)信(xin)息(xi)發布者的(de)意愿和接(jie)受(shou)者對(dui)信(xin)息(xi)的(de)需(xu)求及接(jie)受(shou)習慣，對(dui)信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)收集、加工、整合(he)并進(jin)行(xing)雙向傳播。近年(nian)來觸摸查詢機已(yi)經作為全新(xin)的信息傳播(bo)媒體廣(guang)泛應(ying)用于各省、市、縣級的政府機(ji)關。
